Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez zelorithavena
1. Collecte des Données Personnelles
zelorithavena collecte vos données personnelles de manière transparente et légale, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale professionnelle
Données d'Utilisation
- Historique de navigation
- Préférences de modélisation
- Données de connexion
- Statistiques d'usage de la plateforme
Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos services de modélisation financière, ou contactez notre support technique. La base légale de ce traitement repose sur votre consentement explicite et l'exécution de nos services contractuels.
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Fourniture des services de modélisation de scénarios financiers
- Personnalisation de votre expérience utilisateur
- Communication concernant les mises à jour de service
- Support technique et assistance utilisateur
- Amélioration continue de nos algorithmes
- Respect des obligations légales et comptables
Important : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
3. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit | Description | Délai de réponse |
---|---|---|
Droit d'accès | Obtenir une copie de toutes vos données personnelles | 1 mois maximum |
Droit de rectification | Corriger ou compléter des informations inexactes | 1 mois maximum |
Droit à l'effacement | Supprimer définitivement vos données (sous conditions) | 1 mois maximum |
Droit à la portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré | 1 mois maximum |
Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse privacy@zelorithavena.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.
4. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
Mesures Techniques
- Chiffrement AES-256 des données sensibles
- Connexions sécurisées HTTPS/TLS
- Sauvegardes automatisées quotidiennes
- Tests de pénétration trimestriels
Mesures Organisationnelles
- Accès restreint aux données personnelles
- Formation continue des équipes
- Procédures de signalement d'incidents
- Audits de sécurité réguliers
Concernant la durée de conservation, nous respectons le principe de minimisation. Vos données de compte sont conservées pendant la durée de votre utilisation du service, puis archivées pendant 3 ans maximum pour respecter nos obligations comptables, avant suppression définitive.
En cas de violation de données, nous vous notifierons dans les 72 heures conformément à la réglementation européenne.
5. Transferts Internationaux et Partenaires
Nos serveurs sont hébergés exclusivement en France et dans l'Union européenne. Cependant, certains de nos sous-traitants techniques peuvent être situés hors UE. Dans ce cas précis :
- Nous vérifions que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Ou nous mettons en place des clauses contractuelles types approuvées par la CNIL
- Nous effectuons des audits réguliers de nos sous-traitants
- Nous limitons les transferts au strict nécessaire
Nos principaux partenaires techniques incluent des services d'hébergement cloud certifiés ISO 27001 et des prestataires de maintenance applicative soumis à des accords de confidentialité stricts. Aucune donnée n'est partagée à des fins commerciales.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :
Cookies Techniques
Indispensables au fonctionnement du site (authentification, préférences de langue). Durée : session ou 1 an maximum.
Cookies Analytiques
Statistiques d'usage anonymisées pour améliorer nos services. Durée : 13 mois maximum. Votre consentement est requis.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas l'utilisation de nos services principaux.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Délégué à la Protection des Données zelorithavena - Service Confidentialité 26 Rue Saint-Antoine du T 31000 Toulouse, France E-mail : privacy@zelorithavena.com Téléphone : +33 6 69 10 43 24En cas de différend, vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr